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Política de desistimiento o devoluciones
Todos los productos que comercializamos son de fabricantes de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por el cambio, la devolución o el desistimiento.
Para ello dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir del momento de la recepción.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a JUAN CONTRERAS ROLDÁN, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo JUAN CONTRERAS ROLDÁN quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.
Esta es una promoción puntual, sólo para España peninsular y aplicable únicamente para los productos marcados con devolución gratuita (podrás ver un banner/anuncio en el propio producto). Las condiciones para la devolución serán las mismas que para cualquier otro producto:
- Plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir del momento de la recepción.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de JUAN CONTRERAS ROLDÁN, C/ SAGUNTO 13 14007 CÓRDOBA (Córdoba).
Ejercitado por el comprador el derecho de resolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, JUAN CONTRERAS ROLDÁN actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe o cambio de la mercancía.
Formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario:
A la atención de FARMCIA CONTRERAS ROLDAN, con dirección postal en C/ SAGUNTO 13 14007 CÓRDOBA (Córdoba), al correo electrónico: farmaciacontrerasroldan@hotmail.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/:
- Pedido el (*) / recibido el (*)
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o de los consumidores
- Fecha
- Firma (si se presenta en papel)
(*) Elimina lo que no corresponda
Fin de la comunicación
Reembolsos
El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta tarjeta de crédito. Si utilizaste un vale regalo para la compra, te ingresaremos el importe correspondiente en tu cuenta de vales regalo.